利用規約

群馬医学部生家庭教師センターのサービス利用条件

この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、群馬医学部生家庭教師センター（以下「当センター」といいます。）が提供する家庭教師紹介・学習指導サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。

本サービスを利用される方は、本規約に同意したうえで本サービスをご利用ください。

第1条（定義）

本規約において使用する用語の定義は、以下のとおりとします。

「本サービス」とは、当センターが提供する家庭教師紹介、体験授業、学習相談、学習指導、オンライン指導、対面指導その他これらに関連するサービスをいいます。
「本サイト」とは、当センターが運営するウェブサイトをいいます。
「利用者」とは、本サービスを利用する生徒、保護者、講師希望者、登録講師その他本サイトを利用するすべての方をいいます。
「生徒」とは、本サービスにおいて学習指導を受ける方をいいます。
「保護者」とは、生徒の親権者その他生徒の学習指導に関して申込み・連絡・支払い等を行う方をいいます。
「講師」とは、当センターを通じて生徒に対して学習指導を行う者をいいます。
「個人情報」とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、学校名、成績情報その他個人を識別できる情報をいいます。

第2条（本規約への同意）

利用者は、本規約に同意したうえで、本サービスを利用するものとします。
利用者が本サービスに申し込み、問い合わせ、体験授業の予約、講師登録その他本サービスの利用を開始した時点で、本規約に同意したものとみなします。
生徒が未成年者である場合、保護者の同意を得たうえで本サービスを利用するものとします。
未成年者が保護者の同意なく本サービスを利用した場合であっても、保護者がその利用を追認した場合、本サービスの利用に関する契約は有効に成立するものとします。

第3条（本サービスの内容）

当センターは、生徒および保護者に対し、学習相談、講師紹介、体験授業、継続指導、学習計画、指導報告その他学習支援に関するサービスを提供します。
指導形式は、対面指導、オンライン指導、または当センターが別途認める方法によるものとします。
指導科目、指導日時、指導場所、担当講師、指導料金その他の条件は、利用者と当センターとの協議により個別に定めます。
当センターは、利用者の希望、講師の都合、地域、科目、学年、指導内容その他の事情により、希望条件に完全に合致する講師を紹介できない場合があります。

第4条（申込み・契約の成立）

利用者は、当センター所定の方法により、本サービスの申込みを行うものとします。
本サービスに関する契約は、当センターが申込み内容を確認し、指導条件について利用者と合意した時点で成立するものとします。
当センターは、以下のいずれかに該当すると判断した場合、申込みを承諾しないことがあります。

申込み内容に虚偽、不備、誤記がある場合
過去に本規約違反その他のトラブルがあった場合
当センターまたは講師に対する迷惑行為、過度な要求、暴言等がある場合
希望条件に対応できる講師の確保が困難な場合
その他、当センターが本サービスの提供が適切でないと判断した場合

第5条（料金および支払い）

利用者は、本サービスの利用にあたり、当センターが別途定める料金を支払うものとします。
指導料金、入会金、管理費、交通費その他必要な費用が発生する場合、その内容は事前に利用者へ提示します。
支払い方法は、銀行振込その他当センターが指定する方法とします。
支払い時期は、当センターが別途指定する期日とします。
銀行振込手数料、通信費、オンライン指導に必要な機器・通信環境の費用は、利用者の負担とします。
利用者が支払いを遅延した場合、当センターは、指導の停止、講師紹介の停止、契約解除その他必要な措置を取ることができます。

第6条（体験授業）

当センターは、利用者に対し、必要に応じて体験授業を提供することがあります。
体験授業の料金、時間、実施方法、担当講師その他の条件は、当センターが別途定めます。
体験授業後に継続指導を希望する場合、利用者と当センターとの間で指導条件を確認したうえで、継続指導を開始します。
体験授業は、継続指導の開始、成績向上、志望校合格その他特定の結果を保証するものではありません。

第7条（指導日時の変更・キャンセル）

利用者が指導日時の変更またはキャンセルを希望する場合、当センターまたは担当講師に対し、できる限り早く連絡するものとします。
キャンセル料の有無、振替対応の可否、連絡期限その他の条件は、当センターが別途定めるルールに従うものとします。
利用者の都合により無断欠席または直前キャンセルが発生した場合、予定されていた指導料の全部または一部を請求することがあります。
講師の体調不良、交通機関の遅延、災害、通信障害その他やむを得ない事情により指導が実施できない場合、当センターは振替その他合理的な方法により対応します。

第8条（講師の変更・指導の終了）

利用者は、講師の変更を希望する場合、当センターに申し出ることができます。
当センターは、利用者の希望、講師の状況、指導内容その他の事情を考慮し、可能な範囲で講師変更に対応します。
講師の卒業、実習、試験、体調不良、転居、その他やむを得ない事情により、担当講師を変更する場合があります。
利用者が継続指導の終了を希望する場合、当センター所定の方法により連絡するものとします。
すでに実施済みの指導料、発生済みの費用については、原則として返金しません。

第9条（直接契約の禁止）

利用者は、当センターの事前の承諾なく、当センターを通じて知り得た講師と直接契約を締結し、または当センターを介さずに指導を受けてはならないものとします。
講師は、当センターの事前の承諾なく、当センターを通じて知り得た生徒または保護者と直接契約を締結し、または当センターを介さずに指導を行ってはならないものとします。
前各項に違反した場合、当センターは、利用停止、契約解除、損害賠償請求その他必要な措置を取ることができます。

第10条（利用者の責任）

利用者は、本サービスの利用にあたり、正確な情報を提供するものとします。
利用者は、自己の責任において、オンライン指導に必要な端末、通信環境、アプリ等を準備するものとします。
利用者は、当センターまたは講師からの連絡を受信できる状態を維持するものとします。
利用者の連絡不備、情報の誤り、通信環境の不具合等により生じた不利益について、当センターは責任を負いません。

第11条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはならないものとします。

虚偽の情報を提供する行為
当センター、講師、他の利用者または第三者に対する暴言、脅迫、誹謗中傷、迷惑行為
講師または生徒に対する過度な要求、私的連絡の強要、ハラスメント行為
当センターを介さない直接契約、直接交渉、引き抜き行為
指導内容、教材、資料、文章、画像等を無断で複製、転載、配布、販売する行為
本サービスを不正な目的または営利目的で利用する行為
法令または公序良俗に反する行為
当センターの運営を妨害する行為
その他、当センターが不適切と判断する行為

第12条（個人情報の取扱い）

当センターは、利用者の個人情報を、別途定めるプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

第13条（知的財産権）

本サイトおよび本サービスに含まれる文章、画像、ロゴ、教材、資料、ノウハウその他一切のコンテンツに関する権利は、当センターまたは正当な権利者に帰属します。
利用者は、当センターの事前の許可なく、これらを複製、転載、改変、配布、販売、公開してはならないものとします。
利用者が当センターに提供した感想、合格体験記、指導実績、アンケート等について、当センターは個人が特定されない形または本人の同意を得た範囲で、本サービスの紹介、改善、広告等に利用できるものとします。

第14条（サービスの停止・変更・終了）

当センターは、以下の場合、本サービスの全部または一部を停止、変更、終了することがあります。

システム保守、点検、更新を行う場合
通信障害、サーバー障害、外部サービスの停止が発生した場合
地震、火災、風水害、停電、感染症、その他不可抗力が発生した場合
講師の確保が困難となった場合
その他、当センターが必要と判断した場合

当センターは、本サービスの停止、変更、終了により利用者に生じた損害について、当センターに故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。

第15条（免責事項）

当センターは、本サービスにより、成績向上、志望校合格、定期試験の点数向上、学習習慣の定着その他特定の結果を保証するものではありません。
当センターは、利用者の学習状況、受講態度、学習時間、学校環境、試験内容、志望校の選抜基準その他の事情により、指導効果に差が生じることについて責任を負いません。
当センターは、講師の指導内容について可能な範囲で管理・改善に努めますが、すべての指導内容の完全性、正確性、有用性を保証するものではありません。
当センターは、オンライン指導における通信障害、端末不具合、外部サービスの不具合により生じた損害について、責任を負いません。
当センターが損害賠償責任を負う場合、その範囲は、当センターに故意または重過失がある場合を除き、当該損害が発生した月に利用者から受領した金額を上限とします。
消費者契約法その他法令により免責が認められない場合、本条の規定は当該法令に反しない範囲で適用されます。

第16条（損害賠償）

利用者が本規約に違反し、当センター、講師、他の利用者または第三者に損害を与えた場合、利用者はその損害を賠償する責任を負います。

第17条（反社会的勢力の排除）

利用者は、自己または関係者が暴力団、暴力団員、反社会的勢力その他これに準ずる者に該当しないことを表明し、保証します。
利用者が前項に違反した場合、当センターは何らの催告なく契約を解除し、本サービスの提供を停止することができます。

第18条（規約の変更）

当センターは、必要に応じて本規約を変更することがあります。
本規約を変更する場合、当センターは、本サイトへの掲載その他適切な方法により変更内容を周知します。
変更後の本規約は、本サイトに掲載された時点または当センターが別途定める時点から効力を生じます。
利用者が変更後に本サービスを利用した場合、変更後の本規約に同意したものとみなします。

第19条（分離可能性）

本規約の一部が法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約のその他の部分は継続して効力を有するものとします。

第20条（準拠法・管轄裁判所）

本規約の準拠法は日本法とします。
本サービスに関して当センターと利用者との間で紛争が生じた場合、前橋簡易裁判所または前橋地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第21条（お問い合わせ）

本サービスおよび本規約に関するお問い合わせは、当センターのお問い合わせフォーム、LINE、または当センターが別途指定する方法により行うものとします。

制定日：2026年7月6日

群馬医学部生家庭教師センター

利用規約に関するお問い合わせ

サービス内容、料金、キャンセル、講師変更等については、以下よりお問い合わせください。

公式LINEで問い合わせるメールで問い合わせる